改签和乘车铁路部门规定要求,普通列车火车票改签须在开车前办理。在车站售票处改签窗口即可直接办理。火车改签过的没赶火车票可以退票。旅客要求退票时,上票请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费 。